Nội dung chính
Số điện thoại ngân hàng ACB hay hotline ACB là kênh chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng ACB hoặc xử lý các tình huống cấp bách khi khách hàng không có thời gian trực tiếp. đến các chi nhánh ngân hàng
Vậy số điện thoại tổng đài ngân hàng của ngân hàng nào? Khi cần thiết, hãy sử dụng tổng đài ACB. Trong bài viết này ThanBarbersẽ cùng bạn tìm hiểu về thông tin này.
Tổng đài Ngân hàng ACB dùng để làm gì?
Đối với Ngân hàng
Số tổng đài ACB là dịch vụ mang lại tiếng nói chung nhất của Ngân hàng TMCP Á Châu với tên tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank khi khách hàng có thắc mắc.
Số điện thoại ACB giúp Ngân hàng tránh bị kẻ gian lừa đảo chiếm đoạt tài sản của khách hàng
Dành cho khách hàng
Số tổng đài ngân hàng ACB giúp khách hàng xử lý các công việc sau
Tư vấn về việc mở tài khoản ngân hàng
Tư vấn về dịch vụ mở thẻ tín dụng ACB, thanh toán trực tuyến
Tư vấn các dịch vụ: vay mua nhà 20 năm, vay mua nhà, sửa nhà…
Tra cứu thông tin thẻ và tài khoản: Số dư tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, số dư thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán …
Tra cứu lãi suất gửi tiết kiệm
Tra cứu giá cước và thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mại
Tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.
Tư vấn thanh toán hóa đơn
Số tổng đài ngân hàng ACB
Số tổng đài ngân hàng ACB 24/24
Hiện tại, để liên hệ với ngân hàng, bạn có thể gọi điện đến tổng đài qua hai số: 1900 54 54 86 hoặc là 028 38 247 247
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ với ngân hàng qua các kênh sau:
Email: contact@acb.com.vn
Facebook: www.facebook.com/NganHangACB/
Trang web: www.acb.com.vn
Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Và hiện nay với đội ngũ hùng hậu cùng hệ thống tổng đài hiện đại, nhân viên chăm sóc nhiệt tình đã giúp khách hàng giải đáp những thắc mắc cũng như hỗ trợ khách hàng trong những tình huống khẩn cấp, và đây chính là tiêu chíTrung tâm liên hệ ACBĐang được đề cập:
– Dịch vụ khách hàng 24/7
– Hỗ trợ khách hàng mở qua các kênh như Email, tư vấn trực tuyến (live chat), kênh dịch vụ tự động (IVR), Facebook
– Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng các tình huống khẩn cấp như: mất thẻ, khóa thẻ, kiểm tra giao dịch
– Luôn bảo mật các cuộc gọi giữa khách hàng và nhân viên của Conact Center
Gọi số tổng đài của ACB có miễn phí không?
ACB không thu phí ngân hàng khi khách hàng gọi đến các số điện thoại tổng đài của ACB. Khách hàng sẽ chỉ phải trả cước viễn thông theo bảng giá cước viễn thông hiện hành.
Ghi chú
Khi cuộc gọi đến Tổng đài ngân hàng ACBNhân viên tổng đài sẽ hỏi bạn một số thông tin cá nhân và tài khoản để xác nhận bạn có đúng là khách hàng của ACB hay không. Ví dụ: Họ tên, CMND, ngày tháng năm sinh, nơi cấp… Bạn cần chuẩn bị những thông tin trên trước khi gọi đến tổng đài.
Cần chuẩn bị trước hoặc ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng của bạn như: Số tài khoản, số điện thoại, số dư tài khoản… do nhân viên tổng đài ACB yêu cầu để tránh mất thời gian
Mô tả rõ ràng vấn đề bạn đang gặp phải để được tổng đài viên hỗ trợ tốt nhất
Nếu không gọi được cho ACB hoặc gọi mà máy bận, bạn có thể đợi vài phút và liên hệ lại. Trường hợp này không thể tránh khỏi vì nhu cầu liên hệ Tổng đài Vietcombank rất lớn
Bạn nên gọi đến các số tổng đài của ACB tại các tỉnh, thành phố để được hỗ trợ nhanh chóng thay vì gọi đến số tổng đài dùng chung của ACB.
Thông tin về số điện thoại Ngân hàng ACB 24/24 trên đây giúp bạn có thể liên hệ và được ACB hỗ trợ nhanh chóng khi cần tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hoặc giải quyết vướng mắc.
Nếu bạn quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ hoặc là khách hàng của ACB, hãy lưu số điện thoại của ACB 24/24 để sử dụng khi cần thiết.
Đánh giá
Comments